Moet ik de zorg zelf betalen?
Nee, dit gaat via de zorgverzekering of via de sociale verzekeringsbank (WLZ). Zie ook hieronder wat het inhoudt dat wij momenteel nog geen gecontracteerde zorgverlener zijn:

Wat betekent het voor mij dat ParkstadCare een niet gecontracteerde zorgverlener is?
In het kort houdt het in dat wij onze factuur bij u indienen in plaats van bij de zorgverzekeraar. De zorgverzekeraar vergoedt naar u toe meestal niet de volledige factuur. Uit ervaring weten wij dat meestal ca 70% wordt vergoedt. Het missende bedrag zou u dan dus zelf moeten bijdragen. Wij hebben echter besloten dat ParkstadCare die kosten voor eigen rekening neemt, waardoor u dus niets uit eigen beurs aan ons hoeft te betalen. Mochten er onverhoopt toch kosten zijn voor u, dan melden we dat van tevoren. Zo komt u nooit voor een verrassing te staan!
* wij werken er hard aan om wél gecontracteerde zorgverlener te worden. Op het moment dat dat een feit is, melden we dat aan u en op deze site.

Waar en hoe kan ik een klacht indienen?
In eerste instantie altijd bij ons aangeven via mail, telefonisch of in een persoonlijk gesprek. Meestal komen we er wel uit, maar zou dat niet het geval zijn, dan zijn wij aangesloten bij een klachtencommissie.

Kan ik ook lid worden van de cliëntenraad?
Ja, dat kan. Neem contact met ons op, dan bespreken we de mogelijkheden.

Krijg ik iedere keer een andere zorgverlener?
We werken met kleine zorgteams, daardoor is het aantal zorgverleners zo veel mogelijk beperkt.